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FAQs

  • ¿En qué consiste la promoción Xiaomi 14 Ultra Bundle?  Los usuarios que compren en Mediamarkt, El Corte Inglés, Amazon (productos vendidos y enviados por Amazon), PcComponentes (productos vendidos y enviados por PcComponentes), FNAC, The Phone House y MiStore tendrán desde el domingo 25 de febrero a las 17:00h hasta el lunes 18 de marzo a las 23:59h de 2024 para realizar la compra del Producto sujeto a la Promoción o hasta fin de existencias.

    Los usuarios que compren en Vodafone, Movistar, Yoigo y Orange tendrán desde el martes 19 de marzo a las 00:01h hasta el martes 30 de abril a las 23:59h de 2024 para realizar la compra del Producto sujeto a la Promoción o hasta fin de existencias.
  • ¿Todas las compras obtienen el regalo de un Xiaomi Professional Photography Kit gratis?  Hay un límite de 4.000 unidades del Xiaomi Professional Photography Kit. Si realizas la compra de tu nuevo Xiaomi 14 Ultra Bundle podrás conseguir tu regalo Xiaomi Professional Photography Kit gratis (valorado en 199,99€).
  • ¿El regalo de un Xiaomi Professional Photography Kit tiene garantía?  Sí, dicha garantía será efectuada en el momento que tu pedido sea correctamente entregado. Nuestro equipo te enviará un documento de garantía del Xiaomi Professional Photography Kit a tu correo electrónico.
  • ¿Cómo puedo participar y conseguir un Xiaomi Professional Photography Kit gratis?  Para conseguir este regalo deberás comprar tu nuevo Xiaomi 14 Ultra Bundle y participar en la promoción, rellenando el formulario.
  • ¿Cómo?  Los usuarios que compren en El Corte Inglés, MediaMarkt, Amazon, PCComponentes, The Phone House, FNAC & MiStore tendrán desde el domingo 25 de febrero a las 17:00 hasta el lunes 18 de marzo de 2024 a las 23:59h, para realizar la compra del Producto sujeto a la Promoción o hasta fin de existencias. Los usuarios que compren en Vodafone, Movistar, Yoigo y Orange tendrán desde el martes 19 de marzo a las 00:01h hasta el martes 30 de abril a las 23:59h de 2024 para realizar la compra del Producto sujeto a la Promoción o hasta fin de existencias.

    Compra tu nuevo Xiaomi 14 Ultra Bundle en el canal de venta oficial de la promoción (listado en el punto anterior) y una vez lo hayas comprado, enciende tu nuevo Xiaomi 14 Ultra Bundle, regístrate en esta página y valida tus datos de compra del nuevo Xiaomi 14 Ultra Bundle para que podamos enviarte totalmente gratis tu Xiaomi Professional Photography Kit con su garantía de calidad. ¡Así de sencillo!
  • ¿Cuáles son las condiciones para participar en la promoción?  Sólo podrán participar en la Promoción las personas físicas mayores de edad que residan en el territorio español y que cumplan con los requisitos de las presentes Bases Legales.
  • ¿Dónde puedo comprar el nuevo Xiaomi 14 Ultra Bundle?  
    • Open market:
      • El Corte Inglés: online y offline
      • MediaMarkt: online y offline
      • Amazon: online
      • PC Componentes: online
      • FNAC: online y offline
      • The Phone House: online y offline
      • MiStore offline
    • Operadores:
      • Vodafone: online y offline
      • Movistar: online y offline
      • Yoigo: online y offline
      • Orange: online y offline
  • ¿Si compro el nuevo Xiaomi 14 Ultra Bundle en una tienda online puedo conseguir mi regalo Xiaomi Professional Photography Kit gratis?  Sí, siempre y cuando tu compra se haya tramitado entre el domingo 25 de febrero a las 17:00h hasta el lunes 18 de marzo a las 23:59h de 2024 y te hayas registrado en esta página: www.xiaomipromociones.com, tus datos y los de la compra de tu nuevo Xiaomi 14 Ultra Bundle dentro del plazo límite del registro (tienes hasta el lunes 18 de marzo de 2024) para participar de la promoción y disfrutar de un Xiaomi Professional Photography Kit gratis.

    En el caso de compra en Vodafone, Movistar, Yoigo y Orange también, siempre y cuando tu compra se haya tramitado entre el martes 19 de marzo a las 00:01h hasta el martes 30 de abril a las 23:59h de 2024 te y hayas registrado en esta página www.xiaomipromociones.com, tus datos y los de la compra de tu nuevo Xiaomi 14 Ultra Bundle dentro del plazo límite del registro (tienes hasta domingo 30 de abril de 2024) para participar de la promoción y disfrutar de un Xiaomi Professional Photography Kit gratis.
  • ¿Qué es el IMEI y cómo lo encuentro?  Es el número de serie del móvil o código compuesto por 15 cifras y es posible encontrarlo de la siguiente manera:
    • Haz una llamada al *#06# con tu nuevo Xiaomi 14 Ultra Bundle y se mostrará en la pantalla un código donde especifica el número de IMEI 1 (Son solo los 15 primeros dígitos).
  • ¿Cómo debo realizar la captura de pantalla de mi nuevo Xiaomi 14 Ultra Bundle para validar mi registro?  Debes hacer una llamada con tu nuevo Xiaomi 14 Ultra Bundle al *#06# y te mostrará en la pantalla un código dónde especifica el número de IMEI 1. Haz una captura de pantalla de la información que te muestra y adjuntarla al formulario de registro en el apartado “Subir pantallazo de IMEI”.
  • ¿Cómo debe ser mi foto subida del ticket o la factura de mi compra?  Debe ser una imagen nítida y con buena luz para que sean legibles todos los datos de la compra de tu Xiaomi 14 Ultra Bundle, y así nuestro equipo pueda validar tu registro correctamente. Deberán aparecer el modelo del teléfono, la fecha de compra, la tienda de compra y el precio.
  • ¿Por qué me piden el DNI?  Deberás presentar este documento para recibir correctamente tu pedido (regalo) Xiaomi Professional Photography Kit gratis. Todos los datos introducidos deberán ser veraces.
  • En observaciones, ¿puedo elegir el día y la hora que estaré en la dirección de envío facilitada en el formulario?  No, este campo requiere de alguna observación importante para que el operador logístico tenga en cuenta a la hora de entregar correctamente tú pedido en los datos de envío registrados.
  • ¿Qué sucede cuando he terminado de registrarme?  Si te has registrado con éxito y has recibido un email en tu correo electrónico con el resumen de tu registro de participación, sólo queda esperar. A partir de ese momento empezaremos a validar tu registro y tramitar el envío de tu Xiaomi Professional Photography Kit si todos los datos proporcionados son correctos. Para poder conocer el estado de tu registro, puedes entrar en tu área privada y consultar tu pedido.
  • ¿Cómo puedo saber en qué ESTADO está mi registro?  Para poder conocer el estado de tu registro, puedes entrar en tu área privada y consultar tu pedido.
  • ¿Cómo puedo saber si hay una INCIDENCIA con mi registro?  Recibirás un email notificándote la incidencia y cómo solventarla a través de tu área privada de registro. Cualquier duda escríbenos por WhatsApp +34 695 67 07 62.
  • ¿Qué significa el Estado: VALIDACIÓN DE DATOS?  Has completado el registro con éxito. Ahora nuestro equipo está validando que los documentos aportados son correctos así como los demás datos introducidos en este registro. Una vez esté validado por el equipo podrás consultar el estado de tu pedido accediendo al área privada de tu registro.
  • ¿Qué significa el Estado: REGISTRO INCOMPLETO?  Hemos detectado algún error en tu registro, y nos pondremos en contacto contigo vía email para solucionarlo y poder validar tus datos correctamente. Una vez esté validado por el equipo podrás consultar el estado de tu pedido accediendo al área privada de tu registro.
  • ¿Qué significa el Estado: ÚLTIMA VALIDACIÓN IMEI?  Nuestro equipo técnico continuará con el proceso de validación para preparar tu regalo Xiaomi Professional Photography Kit. Para ello, debes verificar que tu terminal Xiaomi 14 Ultra Bundle ha sido encendido. Es un proceso informático, por lo tanto, es automático, pero no inmediato, suele tardar varios días o semanas. Cuando ellos reciban esta activación, el pedido pasará al estado “Preparación del pedido”. Una vez esté validado por el equipo podrás consultar el estado de tu pedido accediendo al área privada de tu registro.

    Aunque en la plataforma te siga saliendo “última validación de IMEI” si te ha llegado un mail confirmando el envío del regalo significa que está todo OKEY y que tu regalo ya va camino a tu domicilio. Cualquier duda escríbenos por WhatsApp +34 695 67 07 62.
  • ¿Qué significa el Estado CANCELADO? Tu pedido ha sido cancelado por nuestro equipo.
  • ¿Cuánto tarda en llegar el regalo Xiaomi Professional Photography Kit desde que me registré con mi compra del Xiaomi 14 Ultra Bundle?  Depende de tu lugar de residencia (si tu residencia es en las Islas Canarias, puede tardar entre 7-14 días). Cuando tu estado cambie a ESTADO: ÚLTIMA VALIDACIÓN IMEI, normalmente suele tardar entre 5/7 días laborables por parte del operador logístico. También puedes consultar el estado de tu pedido a través de tu área privada.
  • ¿Cómo puedo saber en qué ESTADO está mi envío?  Para poder conocer el estado de tu envío, puedes entrar en tu área privada y consultar tu pedido.
  • ¿Me avisan cuándo va a llegar el repartidor a mi domicilio?  Sí, recibirás un email del operador de logística (el mismo que nos facilitaste en tu registro de formulario), donde podrás hacer seguimiento de tu pedido.
  • ¿Tiene coste el envío a domicilio?  No tiene coste. El envío es gratuito.
  • ¿Qué pasa si no estoy el día que llegue el regalo?  Haremos dos intentos de entrega a tu domicilio, y si no es posible entregar tu pedido, al tercer intento serás avisado para acordar un punto de entrega y tú irás a recoger tu paquete en ese punto.

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